Видеонаблюдение для супермаркета

Установка камер видеонаблюдения в торговых точках используется для решения двух ключевых задач. Система видеомониторинга позволяет контролировать работу персонала и облегчает задачу охраннику, снижая вероятность краж товара недобросовестными посетителями. Для достижения поставленных целей видеонаблюдение для супермаркета должно соответствовать определенным характеристикам. Чтобы правильно выбрать оптимальный вариант организации системы, приобрести камеры наблюдения с подходящими техническими параметрами и функционалом, необходимо учесть ряд критериев. Далее рассмотрим особенности установки видеонаблюдения в торговой точке.

Основные принципы проектирования и установки системы видеонаблюдения для супермаркета

Первый этап организации системы видеонаблюдения – проектирование. На данной стадии необходимо указать места, где будут установлены устройства видеофиксации, линию прокладки кабеля, способ передачи данных. Также следует продумать, потребуется ли приобретать дополнительное оборудование. Например, на кассе целесообразно использовать камеру с микрофоном. Видео и аудиоинформация помогут лучше анализировать работу персонала, оценить качество обслуживания покупателей.

Другой важный элемент системы видеонаблюдения – профессиональный монитор. Он позволит одновременно транслировать изображения со всех камер на экран. При необходимости охранник всегда сможет вывести на дисплей видео с определенного торгового отдела, детально рассмотреть происходящую картину, успеет предотвратить кражу и вычислить посетителя, который повредил товар.

Среди другого дополнительного оборудования часто используют датчики движения и ИК-подсветку, если данными элементами камера видеонаблюдения не укомплектована изначально.

Точки установки устройств видеофиксации зависят от поставленных задач. Чаще всего их монтируют в следующих местах:

1. В разных точках торгового зала. При этом расположение камер должно не просто охватить все отделы, но и исключить наличие неконтролируемых участков. При ограниченных финансовых возможностях видеомониторинг организуют в отделах с дорогостоящей и наиболее востребованной продукцией.
2. Перед служебным и основным входом в супермаркет.
3. На въезде и по периметру парковки.
4. На складе, в зоне приемки товара от поставщиков и в других служебных помещениях.
5. На каждом расчетно-кассовом узле.
6. Около камеры хранения сумок и других вещей покупателей.

Второй важный момент установки системы видеонаблюдения – юридическая сторона вопроса. В каждом помещении, где ведется видеосъемка, следует разместить информационную табличку. Сотрудники должны быть письменно уведомлены об установке камер видеонаблюдения. Рекомендуется внести соответствующие пункты в правила внутреннего трудового распорядка и в трудовой договор.

Система видеонаблюдения для супермаркета: какое оборудование выбрать?

Оптимальные характеристики камер видеонаблюдения полностью зависят от точки установки оборудования и поставленных задач.

Для наблюдения за парковкой, входной группой, зоной приемки товара, других неотапливаемых участков и открытой территорией потребуется уличная камера видеонаблюдения. Она должна отвечать следующим требованиям:

• Высокая устойчивость к перепадам температуры и влажности.
• Герметичный корпус, защищающий внутренний механизм от ударов, пыли, влаги и инородных предметов.
• Наличие встроенной ИК-подсветки, которая позволит вести видеосъемку при низком уровне освещенности.
• Чем выше разрешение и технические характеристики объектива, тем проще будет рассмотреть небольшие детали. Это особенно важно, когда по видео необходимо вычислить личность преступника и автомобильные номера.

При выборе камер для установки внутри торгового зала может быть использовано две противоположные стратегии. В данном случае многое зависит от схемы видеонаблюдения – «онлайн» или запись.

Если главная задача камер – облегчить работу охраннику, то можно подобрать устройства, которые обеспечат общий обзор всей торговой площади. В этом случае оператор сразу заметит противоправные действия покупателей и на месте предотвратит кражу.

Если камеры видеонаблюдения пишут видео в архивную базу данных, которая позволяет в любой момент отсмотреть события определенного дня, то лучше приобрести устройства с высоким разрешением. Они помогут рассмотреть черты лица и другие значимые детали злоумышленника, который украл или повредил товар.

Высокая детализация изображения также важна для камер видеонаблюдения, установленных около кассовых узлов. Они выполняют несколько функций:

• контролируют работу персонала, минимизируют количество ошибок и обманов;
• контролируют действия покупателей, снижают риск краж;
• помогают разобраться в конфликтах между продавцом и посетителем.

Для решения последней задачи рекомендуется дополнительно установить внешний микрофон. В большинстве случаев выяснить причину конфликта и объективно разобраться в ситуации можно только с помощью аудиозаписей.

Все чаще владельцы торговых предприятий устанавливают систему видеонаблюдения в маркетинговых целях: для исследования покупательской способности, поведения посетителей, их предпочтений и других важных факторов. В этом случае потребуются камеры с возможностями видеоаналитики. Подходящее и грамотно настроенное программное обеспечение поможет провести тщательный анализ и правильно выстроить стратегию рекламной кампании.

Если вы решили установить систему видеонаблюдения для супермаркета, обратитесь за помощью в компанию Domofonov.net. Квалифицированные специалисты помогут разработать проект и выбрать оптимальное оборудование, установят, протестируют, настроят и запустят его в эксплуатацию. Для обсуждения условий сотрудничества и расчета стоимости оставьте заявку на сайте Domofonov.net. Менеджер компании свяжется с вами через несколько минут.